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呀诺达为景区消费者提供多种实时维权服务

编辑:购房选     发布日期:2015年01月15日nbsp;   来源:暂无

1月13日,海南省工商行政管理局在呀诺达雨林文化旅游区铺设的动态监控点正式开通,这也是海南第一家开通动态监控点的企业。

据了解,动态监控点的建设是海南省工商行政管理局通过科技手段,对景区、超市等集散地实现即时动态监管,全省计划设置监控点16个,实施后将为企业诚信经营奠定了很好基础。

此外,省工商行政管理局还将在景区设置12315消费视频调解平台,充分运用科技手段开展景区内部旅游消费监管,随时发现并处理景区游客的消费纠纷,维护景区游客的消费权益。届时,呀诺达雨林文化旅游区视频调节平台系统将与海南省工商局12315调解处理平台连接,可实现指挥中心、现场执法人员、消费者三方互动视频通话,做到“面对面”沟通调解。

据悉,今年内,海南省12315消费者投诉举报指挥中心将在全省各主要景区景点、超市、商场、旅游商品交易量较大的场所设置移动视频终端,实时监控消费行为,维护商家和游客利益。此外,海南还将把信用信息公示平台拓展到景区景点和购物点,公示辖区内各违规经营、不良信用以及经营异常名录的企业、个体工商户,建立预警监管机制。

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